Devoluciones y Cambios

En Relojes, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios de cualquier pieza en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Empaquetado Seguro

  Coloca el reloj en su estuche original junto con la garantía y manuales, asegurándote de que el paquete esté bien sellado para su transporte.

• 3.
  Envío del Producto

  Utiliza la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del reloj, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo máximo de 5 días hábiles.